Reflexión sobre el Entorno Personal de Aprendizaje

Desde que comencé la asignatura de Normalización Contable Internacional me estoy metiendo cada vez más en el mundo de las redes sociales, pues yo siempre he estado en contra de ellas, debido a la falta de privacidad y a que no es de mi agrado comunicarme con las personas a través de internet. Sin embargo, las redes sociales estan cobrando una gran importancia en la sociedad actual,  y cada vez es más necesario dominarlas si quieres manternerte informado y conectado con tus conocidos.

En esta entrada pretendo hacer una valoración sobre el conjunto de herramientas utilizadas a lo largo del curso. Las que he empleado con frecuencia han sido facebook, twitter, delicious, wikis y blog.

Mi experiencia trabajando con estas herramientas ha sido por lo general muy buena. La única que empleaba con anterioridad al curso eran facebook. Hare una breve crítica sobre cada uno de estas herramientas:

• Facebook: Es un servicio de red social donde se pueden compartir fotos, imágenes, enlaces, videos etc. Para esta asignatura me ha servido de gran utilidad, pues a través del grupo creado para dicha asignatura podíamos estar al día sobre los contenidos y trabajos, y es una gran ayuda para aquellas personas que por motivos no pueden asistir a las clases y esto les ofrece la oportunidad de trabajar la asignatura por su cuenta.

•  Twitter:  Es una red social basada en el microblogging. Es una página que en el último tiempo o en los últimos meses ha logrado tener un agarre bastante fuerte. Para quienes no lo conocen, la recomiendo absolutamente. Es una manera entretenida de comunicarse, de estar al tanto de las últimas noticias y sobre todo, porque aunque pueda sonar un poco difícil, es bastante simple de utilizar. Es sencillo, divertido, rápido y con muchas funciones para poder personalizar tu cuenta y sacarle el máximo de provecho. 

 

• Delicious: Es es un servicio de gestión de marcadores sociales en web. Me ha servido de gran utilidad ya que puedes acceder a tus páginas frecuentes desde cualquier ordenador. 

• Descuadrando (wikis): Es una enciclopedia abierta de temas de empresa que emplea el wiki como tipo de software principal. Tiene la ventaja de que te proporciona información sobre diversos temas, aunque está la duda de si la información que obtenemos es fiable o no.

 

• Blog:  El blog permiten compartir nuestras emociones, impresiones, gustos, conocimientos, ideas, opiniones.Uno de los beneficios de tener un blog, es que tienes un espacio en internet donde puedes decir lo que piensas, tienes libertad para explotar la vena creativa y hablar de las cosas que te gustan. Te permite conocer nuevas personas en las mismas situaciones que las tuyas, con quienes puedes tener un excelente feedback y puede ser divertido o como medio de desahogo.

A continuación están enumeradas algunos de los inconvenientes y ventajas de las redes sociales:

Perfil Personal

La rápida evolución de Internet ha cambiado los hábitos de la sociedad y las Redes Sociales son una nueva fórmula para interactuar con otras personas, siendo capaces de generar canales de expresión, espacios de debate y sistemas para el intercambio de información, música, videos, etc., en donde cualquiera puede convertirse en emisor y producir sus propios contenidos. Andy Warhol, icono del pop-art estadounidense lo decía en 1968 “En el futuro todo el mundo tendrá sus 15 minutos de fama”.

Ventajas

• Reencuentro con conocidos.
• Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)
• Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.
• Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.
• Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.
• Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.
• Tener información actualizada acerca de temas de interés, además permiten acudir a eventos, participar en actos y conferencias.
• La comunicación puede ser en tiempo real.
• Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.
• Bastante dinámicas para producir contenido en Internet.

Desventajas

• Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen nuestra vida privada.
• Pueden darse casos de suplantación de personalidad.
• Falta en el control de datos.
• Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.
• Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.
• Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

Perfil Empresarial o Grupal

Internet ha contribuido a tener mayores posibilidades de las que en algún tiempo pudimos imaginar y ahora con las Redes Sociales y otras comunidades virtuales se incrementan los canales de negocio. En México se empieza a manifestar todo un panorama empresarial, en donde casi un millón de personas ya utilizan estas plataformas multimedia para hacer crecer sus empresas.

Ventajas

• Útiles para la búsqueda de personal.
• Son utilizadas en forma de Intranet.
• Permiten realizar foros y conferencias online
• Han modificado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
• El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
• En tiempos de crisis es una excelente forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.
• Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en un futuro retomar esta información para los planes estratégicos de la empresa.
• Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes prospecto.

Desventajas

• Los malos comentarios generados en la red pueden dar mala imagen al negocio.
• Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.
• Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.
• Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se tienen que abreviar demasiado.
• El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel.
• Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM

Fuente

Por último, dejo un video que habla sobre la importancia de las redes sociales en las empresas

Webs de compra colectiva

          Cada vez aparecen más y más sitios webs que nos ofrecen cupones de descuentos y ofertas en distintas ciudades del mundo.Éstas son las denominadas webs de compra colectiva cuyo funcionamiento es muy sencillo; ofrecen un servicio o producto, esperan que haya interés por parte de los usuarios y cuando se llega a un número determinado de clientes, se hace efectiva la compra con el descuento anunciado.

          Ahora si es o no conveniente para los negocios que se promocionan con este tipo de webs, todo depende de si tu negocio está preparado para manejar una gran cantidad de clientes en poco tiempo. Aunque puedes especificar también un máximo de promociones disponibles. Algunas de las más conocidas son las siguientes:

 

          Estos sitios webs suponen un gran ahorro para muchos compradores, pues pueden disfrutar de buenos descuentos y conocer nuevos negocios. Sin embargo no es oro todo lo que reluce, pues tras estas webs hay muchas quejas y denuncias por parte de socios y empresas, que aseguran que es todo una estafa. Podemos encontrar numerosas noticias en Internet sobre denuncias realizadas a estas empresas. Un claro ejemplo de esto seria el caso de  una pequeña óptica que ha denunciado a Groupon por no respetar las condiciones de canje; pues el acuerdo era que habría un descuento en cristales progresivos mientras que Groupon abrió la oferta para todo tipo de gafas y claro, la óptica no pudo responder a toda la demanda.
Algunas declaraciones de personas no muy contentas con estos servicios son:

    "Hemos hecho varias ofertas con Groupon, Let's Bonus y Groupalia y todos son exactamente lo mismo. Te obligan a unos descuentos bestiales, se quedan con un 50% de comisión y, al final, es imposible fidelizar a los consumidores; solo van buscando gangas. No nos interesa esa clientela", explica el dueño de una cadena de centros de estética y belleza en Madrid, con decenas de establecimientos y más de cien empleados, que prefiere mantener el anonimato.

   
"De momento estoy satisfecho con la publicidad y la repercusión, pero no con la rentabilidad; pierdes dinero", dice Gabriel Sánchez, director de un hotel de tres estrellas en Málaga. Sánchez lanzó hace poco una promoción con Groupon: dos noches, desayuno, copas de bienvenida y obsequio por 119 euros para dos personas (63% de descuento). Seis personas lo compraron. "Está claro que el perfil del consumidor es el que va buscando la ganga. Nuestro trabajo es fidelizarlo".

 

Algunos de los comercios que han usado este tipo de publicidad se quejan de que no es una manera de fidelizar a clientes, pues han visto como tras disfrutar de la oferta, no vuelven al lugar, solamente unos pocos. Otro motivo de queja esta orientada a las cláusulas de permanencia, pues a muchos les parece excesivo que por ejemplo Groupon exija dos años de permanencia y una sanción de 2500 euros por campaña que se haga con la competencia durante ese periodo. Esto se justifica, según Hageney, en que es para defenderse de la competencia, pues van a sus clientes y les ofrecen justo lo mismo que ellos pero a menor precio.
En resumen,  hay opiniones opuestas sobre este tipo de webs, por lo que yo aconsejo que cada uno juzgue por su propia experiencia y no de la opinión de los demás.

El problema de la economía sumergida

La economía sumergida o también conocida como informal es un tema que está de actualidad y que nos afecta a todos. En primer lugar definiré su concepto; es aquella actividad económica practicada al margen de los cauces legales, sin figurar en los registros fiscales ni estadísticos.

En los últimos años se ha visto incrementada debido a la crisis económica, esto puede verse reflejado por la menos recaudación del IVA y el descenso del número de personas afiliadas al seguro social, entre otros factores.

Cuando se menciona la economía sumergida, es frecuente relacionarla con el dinero negro. Sin embargo, no todo el mundo tiene claro su significado, por lo que no vendrá mal explicarlo: el dinero negro es "aquel que procede de una actividad económica sumergida".

Al hablar de economía sumergida debemos distinguir entre:

• Economía sumergida por actividad ilegal: Es aquella que se basa en actividades económicas al margen de la ley. Suelen destacar las siguientes modalidades: prostitución, narcotráfico, secuestro, pornografía infantil, estafa, caza ilegal, entre otros.
• Economía sumergida  por actividad legal con algún aspecto irregular: Es la que consiste en una actividad económica que no atenta contra la ley pero en su desarrollo vulnera alguna norma. Cabe mencionar: el empleo oculto, no declarar el IVA, vender algunos productos fabricados en la clandestinidad, etc. 

La economía sumergida en España esta causando serios problemas. Se calcula que en España la economía sumergida es de entre un 16% y un 20% del PIB, incluso algunos informes establecen esta tasa en el 23%. Superamos la media en relación con los otros países europeos, aunque estamos por debajo de paises como Italia y Grecia

  

Son muchas las consecuencias de la economía sumergida entre las principales podemos indicar:

• Menor volumen de recaudación para el Estado.
• Desprotección social a los trabajadores y malas condiciones de trabajo.
• Ausencia o disminución de la indemnización por despido, así como la pérdida total de otros derechos sociales y laborales.
• Competencia desleal a las empresas ya que quienes operan en la economía sumergida pueden ofrecer servicios y productos a un precio menor que el de las empresas que operan legalmente causando su extinción.
• Disminución de los servicios públicos así como de su calidad.
• Aumento del índice de pobreza.

Recientemente lei un artículo en un periodico digital sobre este tema, en el que mostraba los resultados de una encuesta realizada por el Centro de Investigaciones Sociológica, el fragmento del artículo que mencionaba el tema de la encuesta es el siguiente:

      "En 1997, el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) publicó una encuesta sobre la economía sumergida y la percepción que de ella tienen los ciudadanos. La mayoría de los entrevistados relacionó el empleo irregular, por este orden, con los inmigrantes, parados con prestaciones, desempleados sin subsidio y amas de casa. Colectivos que, en general, tendrían muy difícil la exigencia de derechos. El 11% consideraba muy o bastante justificable un acuerdo con un comerciante o un profesional para evitar el IVA, un 9% avalaba que no se declararan todos los ingresos y entre un 7% y un 8% defendía que parados y jubilados sumaran un trabajo a las pagas del Estado. Más de la mitad veían habitual el trabajo irregular."

En 2009, el coordinador general de IU, Cayo Lara, propuso como método para que afloren los 56.000 millones de euros que se calculan que existen en España en este tipo de moneda escondidos y que no se encuentran en circulación, cambiar el color de los billetes de 500 euros en toda la eurozona y establecer un plazo para cambiar los billetes. En mi opinión es una medida muy sencilla y efectiva, que afloraría el dinero negro.

Por último os dejo un video que muestra las declaraciones de Luis García Cristóbal, director General de Visa Europa para España y Portugal sobre la economía sumergida.

A finales de abril, el gobierno elaboró un plan para aflorar la economía sumergida, un plan que no ha sido muy aceptado por los sindicatos, pues estos defienden que los únicos beneficiarios serán los empresarios. No solo los sindicatos no estan convencidos de la eficacia de este plan,  sino también las organizaciones de empresarios se han manifestado en contra, pues segun ellos este plan recoge asuntos que ya se planearon en otros planes y que no han mejorado la situación.